โมเดลการเติบโตแบบยืดหยุ่นของ Brother Industries ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และซัพพลายเชน
Brother Industries ผู้ผลิตอุปกรณ์อุตสาหกรรมและอุปกรณ์สำนักงานรายใหญ่ของญี่ปุ่น กำลังทำให้เส้นทางสู่การบรรลุกำไรจากการดำเนินงานระดับ 100,000 ล้านเยนมีความชัดเจนมากขึ้น ภายใต้แผนกลยุทธ์ระยะกลาง “CS B2027” บริษัทตั้งเป้าในปีงบประมาณ 2027 ที่รายได้ 1 ล้านล้านเยน กำไรจากการดำเนินงาน 100,000 ล้านเยน (ตัวชี้วัดหลัก) ROE 10% และสัดส่วนรายได้จากธุรกิจอุตสาหกรรม 40% พร้อมวางแผนลงทุนเพื่อการเติบโตในช่วง 3 ปี มูลค่าประมาณ 200,000 ล้านเยน และการคืนผลประโยชน์แก่ผู้ถือหุ้นรวม 140,000 ล้านเยน รวมถึงการซื้อหุ้นคืน 60,000 ล้านเยน
AI จากการปรับปรุงหน้างาน สู่กลไกระดับองค์กร
Kazufumi Ikeda ประธานและซีอีโอ ระบุว่า การใช้ AI ภายใน Brother ได้เริ่มต้นจากการปรับปรุงในระดับหน้างาน ทั้งด้านการผลิตและการพัฒนา อย่างไรก็ตาม ความท้าทายคือการยกระดับให้เป็นโครงสร้างการดำเนินงานระดับองค์กร บริษัทจึงอยู่ระหว่างพิจารณาการจัดตั้งระบบกำกับดูแล AI และศึกษาความเป็นไปได้ของ AI Agent ที่สามารถเชื่อมโยงกระบวนการทำงานตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำได้โดยอัตโนมัติ
การนำ AI Agent มาใช้ให้เกิดผลจำเป็นต้องอาศัยการเชื่อมโยงข้อมูลข้ามหน่วยงาน การออกแบบกระบวนการทำงานมาตรฐาน และกรอบการกำกับดูแลที่ชัดเจน โดยเฉพาะในกระบวนการที่มีความต่อเนื่องสูง เช่น การคาดการณ์ความต้องการ การวางแผนการผลิต และการจัดหาชิ้นส่วน หรือการตอบสนองงานซ่อมบำรุงไปจนถึงการจัดส่งสินค้า
ซัพพลายเชนที่มุ่ง “ความต่อเนื่อง” มากกว่าประสิทธิภาพเชิงต้นทุน
ประสบการณ์จากการขาดแคลนชิ้นส่วนในช่วงโควิด-19 ทำให้ Brother ปรับแนวคิดด้านซัพพลายเชนอย่างชัดเจน Ikeda อธิบายว่า บริษัทได้จัดตั้งจุดสำรองสต็อกสำหรับชิ้นส่วนสำคัญ และออกแบบระบบการผลิตตลับหมึกให้สามารถทดแทนกันได้ระหว่างโรงงาน เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของการจัดส่ง
แม้แนวทางนี้จะเพิ่มต้นทุนในระยะสั้น แต่สอดคล้องกับโครงสร้างรายได้ระยะยาวของธุรกิจเครื่องพิมพ์ ซึ่งพึ่งพาการจำหน่ายวัสดุสิ้นเปลืองและบริการหลังการขาย การรักษาความต่อเนื่องของซัพพลายเชนจึงมีผลโดยตรงต่ออัตราการใช้งานของลูกค้าและมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน
การปรับพอร์ตธุรกิจเพื่อการเติบโตในระยะยาว
ในด้านพอร์ตธุรกิจ Brother เดินหน้าการจัดสรรทรัพยากรใหม่มากกว่าการลดขนาด โดยในธุรกิจจักรเย็บผ้าอุตสาหกรรม บริษัทเตรียมรับโอนธุรกิจชิ้นส่วนยานยนต์จาก Konrad Busche ในเยอรมนี เพื่อขยายตลาด non-apparel ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026
ขณะเดียวกัน ธุรกิจคาราโอเกะมีการปรับโครงสร้างผ่านการเข้าซื้อหุ้น 70% ของ Exing โดย U-NEXT HOLDINGS ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2026 ส่งผลให้ Brother ถอนออกจากการรวมงบ แต่ยังคงรักษาความร่วมมือเชิงกลยุทธ์
เครื่องจักรกลอุตสาหกรรม ญี่ปุ่นเริ่มฟื้น จีนขับเคลื่อนด้วย EV
Ikeda ระบุว่า ตลาดเครื่องจักรกลอุตสาหกรรมในญี่ปุ่นเริ่มเห็นสัญญาณฟื้นตัวหลังการชะลอการลงทุนของอุตสาหกรรมยานยนต์ ขณะที่จีนยังคงแข็งแกร่งจากความต้องการในภาค EV ส่วนยุโรปนั้น ประเทศแถบยุโรปใต้มีแนวโน้มที่ดีกว่า โดยการฟื้นตัวของเยอรมนีจะเป็นปัจจัยสำคัญ นอกจากนี้ บริษัทมีแผนย้ายและขยาย Brother Technology Center ในเยอรมนีภายในเดือนมีนาคม 2026 ตามที่ซีอีโอให้สัมภาษณ์
กำไร 100,000 ล้านเยน จะยั่งยืนได้หรือไม่
ผลประกอบการไตรมาสที่ 2 ปีงบประมาณ 2025 ของ Brother อยู่ที่รายได้ 224,700 ล้านเยน และกำไรจากการดำเนินงาน 22,800 ล้านเยน ซึ่งเป็นระดับสูงสุดสำหรับไตรมาสที่สอง อย่างไรก็ตาม ความท้าทายที่แท้จริงคือการทำให้กำไรระดับดังกล่าวสามารถทำซ้ำได้ในระยะยาว โดยอาศัยการบูรณาการ AI ซัพพลายเชน และการปรับพอร์ตธุรกิจเข้าด้วยกัน
ปี 2026 จะเป็นบททดสอบว่า Brother Industries สามารถเปลี่ยน AI จากเครื่องมือ ไปสู่กลไกหลักของการบริหารองค์กรได้หรือไม่